Sobre
Manutenção
O Contrato de Manutenção e Prestação de Serviços de Reparo Honeywell oferece os mais altos níveis de produtividade e confiabilidade para seus equipamentos.
Saiba mais
Credenciada
A Honeywell dispõe de uma ampla rede credenciada para atender aos nossos clientes em várias regiões do Brasil.
Saiba mais
Soluções
A Honeywell oferece uma gama de serviços avançados que visam trazer tranquilidade, segurança e eficiência ao seu negócio!
Saiba maisContratos de Manutenção
O Contrato de Manutenção e Prestação de Serviços de Reparo Honeywell oferece os mais altos níveis de produtividade e confiabilidade para seus equipamentos.
Ao eliminar os custos de serviço e tempo de inatividade não planejado, o Contrato de Manutenção proporciona a continuidade dos negócios.
É muito mais que uma garantia e possui o tempo de resposta que você precisa. Possui coberturas exclusivas oferecidas ao cliente, com menor custo de manutenção, podendo ser adquirido nas condições abaixo:
- Contrato assinado pelo período de 3 ou 5 anos, sem reajustes anuais
- Pago integralmente na ocasião de sua contratação
Vantagens e Benefícios Serviços Best-In-Class
Os Serviços propostos pelo contrato de manutenção referem-se ao atendimento no Centro de Reparos da Honeywell, com garantia de retorno dos equipamentos cobertos em até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir do recebimento dos mesmos.
Estão incluídas as peças de reposição e os serviços necessários ao reparo dos equipamentos cobertos, excluindo-se apenas os acessórios e itens de consumo, como as baterias, cabeças de impressão, cabos, fontes, carregadores e outros materiais de consumo como etiquetas e ribbons.
Fretes de ENVIO e de RETORNO por conta e responsabilidade da Honeywell, com coleta no cliente através de abertura de chamado.
Atendimentos em casos de mau uso estão inclusos, limitados a 1 (um) atendimento por mau uso por equipamento (por número de série) durante todo o prazo de vigência do Contrato. Excluem-se apenas os casos de “extremo mau uso ou perda total”, ou seja, casos em que o custo total do reparo excede a 70% do valor do equipamento.
Após fim da vigência, o Contrato pode ser renovado por mais 1 ano, mediante aprovação da proposta de renovação pelo Cliente.
Resumo dos serviços
| Vantagens e Benefícios | Avulso | Garantia | Contrato | Complete |
|---|---|---|---|---|
| Vigência | N/A | 1, 2, 3, 5 anos | 1, 2, 3, 5 anos | 1, 2, 3, 5 anos |
| Fretes | Não | Envio/Retorno | Envio/Retorno | Envio/Retorno |
| Prazo Retorno | 30 dias | 30 dias | 5 dias | 5 dias |
| Mau Uso | Não | Não | Sim | Sim |
| Renovação | N/A | Não | Sim | Sim |
| Suporte Telefônico | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Necessidade Aprov. Orçamento | Sim | Não | Não | Não |
| Cobertura Baterias e Cabeças | Não | Não | Não | Sim |
Atendimento Honeywell
A Honeywell oferece programas de serviços líderes na Indústria, oferecendo tranquilidade a nossos clientes e garantindo uma cobertura perfeita para o seu conjunto de soluções. Os programas de serviço Honeywell oferecem os mais altos níveis de produtividade, confiabilidade do dispositivo e uptime. Os serviços de reparo Honeywell estão disponíveis em mais de 70 países com preços abrangentes e padrões globais de qualidade.
Através do Portal online, nossos clientes conseguem acompanhar todo o processo de envio de equipamentos para o Centro de Reparos, incluindo funcionalidades como pedido de coleta de equipamentos, recebimento e rastreamento por código postal, acompanhamento do status do reparo e aprovação de orçamentos. Trabalhamos em busca de melhoria contínua e excelência operacional, sempre em parceria com nossa rede de canais.
Sobre Honeywell
Honeywell Safety & Productivity Solutions (S&PS) é uma parte do grupo Honeywell, especializada no desempenho do fluxo de trabalho. Nós projetamos as soluções de gerenciamento de captura de dados e informações na interface entre trabalhadores em campo, ativos e clientes.
Por meio da inovação contínua em hardware, software, serviços e soluções integradas, a Honeywell ajuda clientes a compreender o pleno potencial de seu pessoal, tempo, espaço e informação.
A Honeywell dispõe de uma ampla rede credenciada para atender aos nossos clientes em várias regiões do Brasil.
Para a sua comodidade, nossa rede de assitência técnica é certificada na própria Honeywell e está apta a realizar todos os tipos de intervenção na seguinte linha de produtos:
- Leitores de Códigos de Barras de Mão
- Leitores de Códigos de Barras Fixos
- Leitores de Códigos de Barras de Mesa
- Impressoras Industriais
- Impressoras Desktop
Consulte nossa política clicando aqui.
Caso queira ser um credenciado clique aqui.
Para consultar a rede credenciada clique aqui.
Tranquilidade é o nosso negócio!
A Honeywell oferece uma gama de serviços avançados que visam trazer tranquilidade, segurança e eficiência ao seu negócio!
São diversas oportunidades para que você comece a utilizar seus equipamentos da forma correta e assim evitar futuros prejuízos no dia-a-dia.
Entre em contato e conheça os Serviços Avançados da Honeywell.
Para saber mais informações:Av. Tamboré, 267 - 17º andar
Barueri, SP, 06460-000
(11) 3636-2701
professionalservicesbr@honeywell.com
Turnkey
Tenha Segurança e Tranquilidade em todas as etapas de seu projeto.
Proposta
Execução do projeto com instalação completa
Serviços de consultoria e visita técnica
Site Survey
Montagem de toda infraestrutura de rede de dados e elétrica
Fixação de Access Points
Instalação e customização de todos equipamentos
Monitoramento
Acompanhamento do go live e operação assistida
Contrato de manutenção com técnico residente
Fornecimento de toda documentação necessária
Pré-requisitos
Acompanhamento de pessoas das áreas envolvidas
Acompanhamento de um gerente de projetos da Honeywell
Acompanhamento de equipe técnica da Honeywell
Premissas
Conhecimento prévio do projeto
Disponibilidade de um corpo técnico
Instalação Customizada
A sua Necessidade com a nossa Eficiência
Proposta
Instalação de equipamentos e customização conforme necessidade específica de cada cliente
Gerar arquivos de configuração que garanta a persistência dos dados pré configurados
Facilitar a instalação de grande volume de equipamentos
Pré-requisitos
Acompanhamento de pessoas das áreas envolvidas
Validação junto ao cliente das configurações aplicadas
Premissas
Conhecimento prévio do ambiente
Disponibilidade de um corpo técnico
Site Survey
Uma inspeção minuciosa para que sua estrutura seja 100% Eficiente.
Proposta
Analisar cobertura
Determinar o número de Access Points
Determinar a localização de cada Access Point
Determinar quantidade e tipo de antenas e cabos
Fornecer informações detalhadas a quem for realizar a instalação
Gerar relatório
Pré-requisitos
Planta baixa do local
Disponibilidade de empilhadeira
Pessoa com conhecimento das áread a serem cobertas
Premissas
Disponibilidade de um Kit de Site Survey
Disponibilidade de um técnico
Instalação de equipamentos em frotas
Mobilidade na sua Operação
Proposta
Instalação de equipamentos veiculares
Instalação customizada, visando ergonomia e segurança do operador
Instalação em qualquer tipo de veículo
Manter a originalidade do veículo, evitando furação, solda, etc
Suporte a eventuais problemas
Pré-requisitos
Acompanhamento de pessoal da manutenção dos veículos
Informações técnicas sobre o veículo, geralmente sobre a parte elétrica
Premissas
Conhecimento prévio dos veículos
Disponibilidade de um técnico
Serviço de infraestrutura de rede
Conectividade e Segurança para os seus Dados.
Proposta
Projetar instalação de cabeamento (UTP ou Fibra Óptica)
Montagem de toda infraestrutura necessária
Passagem de cabeamento (inclui fornecimento de materiais)
Possibilidade de fornecimento de equipamentos (ex: switches e racks)
Fixação de Access Points
Pré-requisitos
Acompanhamento de pessoas das áreas envolvidas
Acompanhamento de um técnico da Honeywell
Disponibilidade de horário de trabalho
Disponibilidade da área durante o horário de trabalho
Disponibilidade de instalações elétricas
Premissas
Realização do Site Survey
Disponibilidade de técnicos
Disponibilidade de equipamentos
Acompanhamento de instalação
A nossa Orientação para que seu projeto tenha excelentes Resultados.
Proposta
Acompanhar instalação de cabeamento
Acompanhar a fixação de Access Points
Fornecer orientações em relação às instalações em geral
Verificar configurações dos equipamentos
Pré-requisitos
Acompanhamento de pessoas das áreas envolvidas
Relatório do Site Survey
Premissas
Realização do Site Survey
Disponibilidade de técnicos
Projeto e instalação de RFID
Mobilidade e Praticidade no dia-a-dia
Proposta
Implementação de tecnologia RFID
Projeto e instalação de portais de RFID para diversos segmentos, tais como: Estacionamentos, shopping centers, aeroportos, portos, rodovias, centros de distribuição entre outros
Instalação customizada conforme necessidade de leitura de TAG passivo ou ativo
Visita técnica para solução de eventuais problemas
Fornecimento da solução completa
Pré-requisitos
Acompanhamento de pessoas das áreas envolvidas
Site survey prévio no local da instalação
Premissas
Realização do Site Survey
Disponibilidade de técnicos
Serviço de acompanhamento de start up
Tenha a nossa garantia de Confiança e Segurança
Proposta
Validação de configurações
Validação do ambiente
Operação assistida
Suporte a eventuais problemas
Pré-requisitos
Premissas
Conhecimento prévio das instalações
Conhecimento prévio do ambiente
Disponibilidade de um técnico
BATERIA MANUTENÇÃO
A Honeywell fornece baterias de íons de lítio (Li-ion) para muitos dispositivos móveis, incluindo computadores portáteis, e dispositivos montados em veículos. As baterias de íon de lítio apresentam várias vantagens - como alta densidade de energia, carga rápida, baixa taxa de autodescarga e baixas temperaturas de operação - que se revelam ideais para dispositivos portáteis.
A manutenção adequada ajuda a evitar danos à bateria e ao dispositivo, além de promover uma vida útil mais longa entre as substituições de baterias.
Preencha seus dados no formulário ao lado e faça download do arquivo com todas as nossas dicas!
Consulta de garantia
{{ WarrantySearchResult.SerialNumber }}
{{ WarrantySearchResult.PartNumber }}
{{ WarrantySearchResult.Description }}
{{ WarrantySearchResult.SalesInvoice }}
{{ WarrantySearchResult.ContractHasContract == true ? 'SIM' : 'NÃO' }}
{{ WarrantySearchResult.ContractValidity == null ? '' : (WarrantySearchResult.ContractValidity | ConvertDateFromMicrosoftFormaterOnlyDate) }}
{{ WarrantySearchResult.FlagHasFactoryWarranty == true ? 'SIM' : 'NÃO' }}
{{ WarrantySearchResult.FactoryWarranty | ConvertDateFromMicrosoftFormaterOnlyDate }}
{{ WarrantySearchResult.FlagHasServiceWarranty == true ? 'SIM' : 'NÃO' }}
{{ WarrantySearchResult.ServiceWarranty | ConvertDateFromMicrosoftFormaterOnlyDate }}
Encontre uma Assistência
Vendas de Peças e Acessórios
Telefone: +55 (35) 3629-9000 - Opção 2
E-mail: pecaseacessorios@honeywell.com
Centro de Reparos
Telefone: +55 (35) 3629-9000 - Opção 3
E-mail: Centrodereparos@honeywell.com
Suporte Técnico
Telefone: +55 (11) 4700-2155 - Opção 4
Telefone: +55 (11) 3711-6770 - Opção 6
Telefone: +55 (35) 3629-9000 - Opção 6
E-mail: ACSHSMSuporteBrasil@honeywell.com
Portal: Suporte Global
Modelos
Rede Credenciada
A Honeywell dispõe de uma ampla rede credenciada para atender aos nossos clientes em várias regiões do Brasil.
Para a sua comodidade, nossa rede de assitência técnica é certificada na própria Honeywell e está apta a realizar todos os tipos de intervenção na seguinte linha de produtos:
- Leitores de Códigos de Barras de Mão
- Leitores de Códigos de Barras Fixos
- Leitores de Códigos de Barras de Mesa
- Impressoras Industriais
- Impressoras Desktop
Honeywell
Honeywell Safety & Productivity Solutions (S&PS) é uma parte do grupo Honeywell, especializada no desempenho do fluxo de trabalho. Nós projetamos as soluções de gerenciamento de captura de dados e informações na interface entre trabalhadores em campo, ativos e clientes.
Por meio da inovação contínua em hardware, software, serviços e soluções integradas, a Honeywell ajuda clientes a compreender o pleno potencial de seu pessoal, tempo, espaço e informação.
Sobre
Manutenção
O Contrato de Manutenção e Prestação de Serviços de Reparo Honeywell oferece os mais altos níveis de produtividade e confiabilidade para seus equipamentos.
Saiba mais
Credenciada
A Honeywell dispõe de uma ampla rede credenciada para atender aos nossos clientes em várias regiões do Brasil.
Saiba mais
Soluções
A Honeywell oferece uma gama de serviços avançados que visam trazer tranquilidade, segurança e eficiência ao seu negócio!
Saiba maisCNPJ: 00.954.716/0002-09 - IE: 324.996.037.0079
Rua Oswaldo Cruz, 615 - Bairro Varginha - Itajubá - MG - Brasil
CEP: 37501-168
Tel: (35) 3629-9000
E-mail: centrodereparos@honeywell.com
Contratos de Manutenção
O Contrato de Manutenção e Prestação de Serviços de Reparo Honeywell oferece os mais altos níveis de produtividade e confiabilidade para seus equipamentos.
Ao eliminar os custos de serviço e tempo de inatividade não planejado, o Contrato de Manutenção proporciona a continuidade dos negócios.
É muito mais que uma garantia e possui o tempo de resposta que você precisa. Possui coberturas exclusivas oferecidas ao cliente, com menor custo de manutenção, podendo ser adquirido nas condições abaixo:
- Contrato assinado pelo período de 3 ou 5 anos, sem reajustes anuais
- Pago integralmente na ocasião de sua contratação
Honeywell
Honeywell Safety & Productivity Solutions (S&PS) é uma parte do grupo Honeywell, especializada no desempenho do fluxo de trabalho. Nós projetamos as soluções de gerenciamento de captura de dados e informações na interface entre trabalhadores em campo, ativos e clientes.
Por meio da inovação contínua em hardware, software, serviços e soluções integradas, a Honeywell ajuda clientes a compreender o pleno potencial de seu pessoal, tempo, espaço e informação.
Sobre
Manutenção
O Contrato de Manutenção e Prestação de Serviços de Reparo Honeywell oferece os mais altos níveis de produtividade e confiabilidade para seus equipamentos.
Saiba mais
Credenciada
A Honeywell dispõe de uma ampla rede credenciada para atender aos nossos clientes em várias regiões do Brasil.
Saiba mais
Soluções
A Honeywell oferece uma gama de serviços avançados que visam trazer tranquilidade, segurança e eficiência ao seu negócio!
Saiba maisCNPJ: 00.954.716/0002-09 - IE: 324.996.037.0079
Rua Oswaldo Cruz, 615 - Bairro Varginha - Itajubá - MG - Brasil
CEP: 37501-168
Tel: (35) 3629-9000
E-mail: centrodereparos@honeywell.com